Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre Tus Servicios en Pehuajó. Resolvemos tus dudas antes de que las tengas.
Preguntas de Usuarios Finales
¿Qué es Tus Servicios?
Tus Servicios es una app local de Pehuajó donde podés encontrar electricistas, plomeros, albañiles, gasistas, carpinteros, pintores y muchos otros profesionales verificados. Todos son vecinos de Pehuajó. Los contactás directo por WhatsApp, sin intermediarios y sin pagar nada.
¿Es gratis para los vecinos que buscan un profesional?
Sí, completamente gratis. Entrás, buscás el profesional que necesitás, ves su perfil con foto y reseñas, y lo contactás por WhatsApp. No hace falta registrarse ni pagar nada.
¿Cómo sé que el profesional es confiable?
Los prestadores con el sello ✓ Verificado pasaron por un proceso de verificación de identidad: presentaron su DNI y fotos de sus trabajos, y un administrador los aprobó. Además, cualquier usuario puede dejar una reseña con calificación. Todo está visible en el perfil.
¿Cómo contacto a un profesional?
Buscás el profesional, abrís su perfil y tocás el botón de WhatsApp. Se abre una conversación directamente con él. Sin formularios, sin esperas, sin comisiones.
¿Puedo dejar una reseña de un profesional?
Sí. Si te registrás con tu email (es gratis y tarda 2 minutos), podés dejar una reseña con puntaje y comentario en el perfil del profesional. Eso ayuda a otros vecinos a elegir mejor.
¿Tus Servicios cobra comisión por el trabajo realizado?
No. El profesional y vos arreglan el precio directamente. Tus Servicios no cobra nada por la transacción ni por el trabajo. Es simplemente el lugar donde se encuentran.
Preguntas de Prestadores de Servicios
¿Cuánto cuesta publicar mi perfil?
El Plan Básico es completamente gratis, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito. Tu perfil aparece en las búsquedas con foto, descripción y botón de WhatsApp. Si querés más visibilidad, el Plan Verificado cuesta $6.000 pesos por mes.
¿Qué diferencia hay entre el Plan Básico y el Plan Verificado?
Con el Plan Básico publicás gratis y aparecés en búsquedas. Con el Plan Verificado ($6.000/mes) obtenés el sello ✓ Verificado, aparecés primero en los resultados, podés subir hasta 5 fotos de tus trabajos, tenés un filtro exclusivo de verificados y participás en los sorteos de hasta $250.000 pesos.
¿Qué es el sello Verificado y cómo lo obtengo?
Es un sello que indica que tu identidad fue confirmada y que tenés trayectoria real en tu oficio. Para obtenerlo necesitás el Plan Verificado activo y enviar: foto de tu DNI frente, foto de tu DNI dorso y al menos un comprobante de tu profesión o servicio. El equipo de Tus Servicios lo revisa.
¿Tus Servicios cobra comisión por cada trabajo que consiga?
No. Pagás la suscripción mensual fija y listo. No importa cuántos trabajos consigas, no pagás nada extra. El cliente te contacta directo por WhatsApp y vos arreglás el precio con él.
¿En qué consisten los sorteos? ¿Cómo participo?
Los sorteos son exclusivos para prestadores con Plan Verificado activo. Cuando se alcanza una meta de prestadores verificados (100, 200...) se realiza un sorteo en vivo por Instagram o Facebook entre todos los verificados activos. El ganador se lleva el premio en efectivo. Mientras mantengas tu suscripción activa, estás participando automáticamente.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Tu perfil vuelve al Plan Básico: seguís apareciendo en búsquedas pero perdés el sello verificado, la prioridad y la participación en los sorteos. Podés reactivar cuando quieras.
¿Aparezco en Google si me registro?
Sí, tu perfil tiene una página propia que Google puede indexar. Eso significa que cuando alguien busca "electricista Pehuajó" en Google, tu nombre puede aparecer. Es tu presencia digital real.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer mi perfil?
El perfil básico aparece en la app inmediatamente después de completar el registro y cargar tu primer servicio. La verificación para obtener el sello puede tomar hasta 48 horas hábiles después de que enviás la documentación.